Утверждена 20.09.2025 г.
Договор - публичная оферта по оказанию услуг
г. Кемерово
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Мишиной Мариной Сергеевной ИНН 420534929804, именуемой в дальнейшем Исполнитель, и Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте regress-mm.ru (далее также Сайт) либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. В Договоре нижеприведенные терминыимеют следующие определения:
1.1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне regress-mm.ru
1.1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты Заказчиком полностью стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
1.1.4. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.1.5. Платформа — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует также мессенджер Telegram и платформу Zoom (https://zoom.us/). Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения информационных материалов.
1.1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги, предоставляемые, в зависимости от Программы, в виде: видео-, аудио записей, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, так и иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые Исполнителем.
1.1.7. Материалы — совокупность текстовых, графических, аудио-, видеоматериалов, вебинаров и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по теме Программы в соответствии с выбранными услугами. Материалы, в том числе исключительное право на него, принадлежат Исполнителю, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с действующим законодательством РФ о авторских правах.
1.1.8. Марафон «7 ключей: Открой свою внутреннюю реальность» разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой прямых эфиров и видео-занятий в записи либо аудио уроками, дополнительных материалов, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.
1.1.9. Курс-настрой «Я решила быть стройной» разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой аудио уроков, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.
1.1.10 Терапевтическая сессия - индивидуальная дистанционная консультационная встреча продолжительностью 150-180 минут с ответами на вопросы Заказчика.
1.1.11. Терапевтический курс– несколько консультационных встреч, объединенных одной темой либо посвященный разбору нескольких проблем).
1.1.12 Чат – закрытый чат в Telegram, в котором заказчики могут общаться друг с другом в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
1.1.13. Конкретная услуга указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте, либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику путем проведения марафона, курса-настроя, терапевтических регрессов (далее – услуги, услуга).
2.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.3. Информация об Услугах, программе, стоимости, перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
2.3.1. Опубликованы на Сайте, в том числе включены в текст настоящейОферты;
2.3.2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации и оплате Услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказанияуслуг Исполнителем.
3.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков,а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
3.1.3. Пользоваться материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
3.1.4. Самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
3.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
3.2. Заказчик не вправе:
3.2.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящихв состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
3.2.2. Предоставлять доступк материалам, личномукабинету на платформетретьему лицу.
Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к материалам.
3.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы.
3.2.4. Продавать, уступатьправо требования к Исполнителю.
3.2.5. Использовать материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включаяпроведение мероприятий и публичную демонстрацию материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
3.2.6. Вносить какие-либо изменения в материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
3.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к платформетретьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков в размере двойной стоимости Услуг по Договору.
3.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
3.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от платформы.
3.3.5. Самостоятельно изучать материалы, выполнять предусмотренные программой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
3.3.6. Придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услугпо договору, обеспечить свое непосредственное участиев ознакомлении с материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
3.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
3.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
3.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
3.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
3.3.11. Соблюдать при общении с Исполнителем или другими Заказчиками следующие правила правила:
- проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
- общаться корректно и цензурно;
-. не размещатькакую-либо рекламную информацию;
- не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
- не размещать информацию, которая: содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы; содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц; нарушает права несовершеннолетних лиц; содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; носит мошеннический характер; является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
4.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
4.1.3. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которыхпроизводится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.
4.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
4.2.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
4.2.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
4.2.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для получения услуг информацию посредством направления сообщения на электронную почтуЗаказчика или в мессенджер.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯУСЛУГ5.1. Моментом начала оказания услуг считается дата оплаты Услуги либо согласованные Сторонами дата и время оказания услуги в индивидуальном порядке после оплатыуслуги, либо дата старта Курса, ближайшего к дате совершения Учеником оплаты, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
5.2. После оплаты Исполнитель направляет электронное сообщение Заказчику со ссылкой для доступа к материалам и чатам.
5.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн)- при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
5.4. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам. Все материалы являются объектамиавторского права и предоставляются Заказчику “как есть”.
5.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
5.6. В программу марафона Марафон «7 ключей: Открой свою внутреннюю реальность» входит 7 онлайн-практик либо 7 аудио практик продолжительностью от часа до двух часов каждый. Доступ к марафону предоставляется поэтапно, в соответствии с расписанием Исполнителя.
5.7. В программу Курс-настрой «Я решила быть стройной» входят 4 практики, доступ ко всем материалам курса предоставляется одномоментно, после совершения оплаты Заказчиком.
5.8. Исполнением обязательства по оказанию услуг предоставления доступа к материалам считается факт размещения материалов на платформе и открытие доступак ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того,когда именно Заказчик воспользовался материалами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
5.9. Факт исполнения обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основныхконсультационно-информационных услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата, размещенных в онлайн-чате, Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
5.10. Услуги в формате терапевтического регресса оказываются дистанционно в формеонлайн-встреч, путем ответов Исполнителя на вопросы Заказчика и его сопровождении путем оказания поддержки и дачи обратной связи в онлайн формате (текстовые и голосовые сообщения в чате) в течение срока оказания услуг в установленный Исполнителем промежуток времени.
5.11. Терапевтический регресс длится менее 60 минут, если Заказчик опоздал на нее. Время проведения Консультации сокращается на время опоздания, при этом услуга считается оказанной в полном объеме.
5.12. В случае если Заказчику необходимо перенести или отменить терапевтический регресс по уважительной причине (болезнь, отпуск), то он должен уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени встречи. В случае, если Заказчик пропускает встречу в согласованное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, уплаченные за данное занятие денежные средства не подлежат возврату Заказчику и не засчитываются в счет оплаты следующего занятия.
5.13. Если Заказчик не явился на терапевтический регресс 2 раза, не предупредив Исполнителя минимум за 24 часа, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг.
5.14. В случае если Исполнитель опаздывает на терапевтический регресс не более чем на 15 минут, время встречи продлевается на период опоздания Исполнителя. В случае, если встреча не состоялась по вине Исполнителя (болезнь, командировка, отпуск), то сроки оказания услуг продлеваются на период неоказания услуг.
5.15. Услуги в формате терапевтический регресс, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами. Проводимая в рамках настоящего Договора консультация не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводится дистанционно, без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеваниями (состоянием).
5.16. Предоставляемая в рамках оказания Услуг информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
5.17. Выданные рекомендации Исполнителем Заказчику носятрекомендательный характер.
5.18. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменныхвозражений по качествуоказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
5.19. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц.
5.20. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
6. ПРАВА НАИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ6.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
6.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. ЦЕНА, ФОРМА И ПОРЯДОКОПЛАТЫ7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
7.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100% либо путем внесения предоплаты, в соответствии с условиями, указанными на Сайте, либо с использованием кредитных денежных средств.
7.3. В случае если Исполнителем предоставлена рассрочка платежа, то сумма за услугидолжна быть оплачена в полном размере за 7 дней до начала оказания услуги.
7.4. Моментом оплаты по договорусчитается поступление денежныхсредств на расчетныйсчет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
7.5. В случае оплаты Услуг Исполнителя в кредит или в рассрочку Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, Заказчик оформляет рассрочку на такие Услугипо цене выбранной услуги, за
вычетом банковской комиссии. В случае заявленияна возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
7.6. Исполнитель по заявлению Заказчика вправе предоставить рассрочку по оплате Услуг. При этом в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты штрафной неустойки в размере 0,1 % (Ноль целых одна десятая процента) от суммы платежа за каждый день просрочки, а Заказчик обязан оплатить данную штрафную неустойку в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения письменного требования от Исполнителя. В случае задержкиоплаты Заказчиком текущегоплатежа на срок более 3 (трех) рабочих дней, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке и досрочно расторгнуть Оферту.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
8.2. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте M.C.Mischina@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказев удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
8.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
8.7. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.2. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
10. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ10.1. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средствдоступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
10.2. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления денежных средств. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Заказчика с Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Уведомления Заказчика.
10.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
10.4. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
10.5. В случае, если Услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость отдельных составных частей Курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
10.6. Стоимость оказанных Услуг до момента отказа Заказчика от договора рассчитывается по формуле:
А = Б - В - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость Услугпо договору, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
В – стоимость Услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание Услуг;
К – комиссии банковских кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
10.7. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
-от Исполнителя Заказчику– посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
-от Заказчика Исполнителю – в письменной формепосредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: M.C.Mischina@yandex.ru .
10.8. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
10.9. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕПОЛОЖЕНИЯ11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с моментаАкцепта Оферты Заказчикав соответствии с п. 1.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
11.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
11.4. В случае получения согласия Заказчика, Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчику, с использованием контактной информации (персональных данных, указанной Пользователем при регистрации на Сайте в случае его согласия на получение такой информации.
11.5. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством: отправки e-mail-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров; отправки сообщений с помощью Социальных сетей; телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
11.6. Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
11.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту M.C.Mischina@yandex.ru. с темой письма «Отказ от получения рекламно-информационных сообщений».
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ12.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
12.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
12.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при оплате Услуг. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
12.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
12.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ Мишина Марина Сергеевна ИНН 420534929804 M.C.Mischina@yandex.ru.